فروشنده یکی از سوپرمارکت های سطح شهر می گوید: «متاسفانه شرکت بعد از اینکه متوجه شد این بیسکویت ها مشتری خوبی دارد اعلام کرد باید به همراه هر دوبسته HiBYe سه بسته آدامس بخریم.»
او معتقد است که آدامس های این شرکت مشتری ندارد و همین موضوع عاملی می شود که سوپرمارکتها نتوانند HiBYe را برای عرضه بیاورند.
آدامس های شیرین عسل یکی از کم طرفدارترین محصولات این شرکت است و مغازه داران مجبورند، برای گرفتن این نوع از بیسکویتها، آدامس های این شرکت را به فروش برسانند.
«شیرین پیروزنیا» مدیر روابط عمومی شرکت شیرین عسل، دلیل این سیاست را کمی تولید این محصول عنوان کرد و تغییر این رویه را منوط به گسترش تولید HiBYe دانست.