فرشاد خوشنویسان امروز در گفتگو با خبرنگار فارس در قم با بیان اینکه استاندارد مبنای یک کیفیت حداقلی برای کالاها است، اظهار داشت: با توجه به اینکه کیفیت بسیاری از کالاها بالاتر از این کیفیت حداقلی است، در نظر داریم تا با درجه‌بندی کیفیت کالاها رقابت را در میان تولیدکنندگان ایجاد کنیم.
وی از لبنیات، فرآورده‌های گوشتی و دستمال‌کاغذی به عنوان برخی از کالاهایی که استاندارد آنها درجه‌بندی می‌شود، یاد کرد و افزود: این کار با همکاری تولیدکنندگان انجام می‌گیرد.
مدیرکل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان قم در قسمت دیگری از سخنان خود با بیان اینکه قبلا نظارت اداره‌کل استاندارد و تحقیقات صنعتی تنها بر عملیات تولید انجام می‌گرفت، تصریح کرد: این کار تنها در ساعات اداری انجام می‌گرفت و این در حالی بود که عملیات تولید در طول 24 ساعت شبانه‌روز انجام می‌گرفت.
وی با اشاره به تصمیم دولت بر توسعه نظارت بر استاندارد کالاها از طریق نظارت بر بازار خاطرنشان کرد: در این روش بازرسان اداره‌کل استاندارد و تحقیقات صنعتی ضمن مراجعه به واحدهای مختلف، کالاها را خریداری به آزمایشگاه تحویل می‌دهند تا بررسی کیفیت کالا در آزمایشگاه انجام گیرد.
مدیرکل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان قم با بیان اینکه این کالاها در آزمایشگاه‌های استان قم و در صورت لزوم در آزمایشگاه سایر استان‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرند،‌ اضافه کرد: از این طریق هم کمبود نیرو و تجهیزات در اداره‌کل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان قم جبران می‌شود و هم عدم حضور در تمام ساعات تولید پوشش داده می‌شود.
وی با بیان اینکه مردم در صورت نارضایتی از کیفیت کالاها می‌توانند با مراجعه به اداره‌کل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان قم‌ در این مورد شکایت کنند، اظهار داشت: با توسعه کارها در اداره‌کل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان قم، سامانه رسیدگی تلفنی به شکایات در این اداره‌کل راه‌اندازی شده است.
خوشنویسان یادآور شد: این سامانه با تلفن 1517 در استان قم آماده پاسخگویی به شکایات مردمی در زمینه استاندارد کالاها است و پس از رسیدگی به کیفیت کالای مورد نظر نتیجه به تماس‌گیرنده اعلام می‌شود.